Shipping & Returns

Shipping Policy

@預購品最快3星期到港；現貨產品會於本店確認付款紀錄後安排發貨

@所有預購訂單恕不接受夾單寄貨

@如客戶已選購預購品，在等待貨物到港期間，在本店購買了其他現貨產品，可安排於預購品到港時一併寄貨，惟於確認現貨訂單時必須備註夾單，否則本店在確認現貨訂單後會直接安排出貨

@所有訂單一律以順豐快遞寄出。品牌代購品免收順豐智能櫃費用，客人填寫送貨地址請填寫欲取件之智能櫃資料，如發現送貨地址並非智能櫃之地址，本店會要求客人補回郵費或更改送貨資料，否則本店不會發貨。

@客戶有責任確保所提交訂單之一切相關資料(包括但不限於個人資料、送貨地址及聯繫詳情)完整、準確，如因客戶提供之資料不齊全以致運輸公司未能成功派送，本店無需承擔責任

@如因運輸問題延遲到港，本店恕未能退款

@如客戶於收到的貨品與訂購貨品不相符或收到的貨品已嚴重損壞而導致冇法正常使用，請於收貨後72小時內向我們申請退貨，其他情況一律不設退貨(收貨時間以運輸公司記錄為準)

@為保障雙方權益，請於收到包裹後拆開包裹前清楚向包裹拍攝拆開時影片並檢查貨物，確認所有貨品無誤無損後即可，所有未能提供影片的退款申請將不會受理

@退款申請經接納後，退款只會包括貨品本身價值，本店將不會承擔退回貨品運費，請以順豐寄付將貨品退回，若以到付寄出，相關運費會從退款中扣取

@退款金額將以現金優惠券方式退回客戶帳戶，不設時效，惟本店不會以現金或其他任何方式退款

@其他非經本網站售賣（客戶提供資料予本店協助代購）之產品，由於貨品資料均由客戶提供，本網站只協助購買，所以我們不保證其質量，所有產品之問題均由客戶承擔，該代購產品本店不設協助換貨退貨。訂單過數後若該貨品未能供應，本店將全額退款